プライバシーポリシー

2.事業者情報

当店は、以下の情報を取得する場合があります。

(1) お客様から直接ご提供いただく情報

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・お問い合わせ内容、査定依頼内容、来店予約内容
・LINE等のメッセージ内容および送付画像（お品物の写真等）
・SNS等で当店に対して送信されたメッセージ内容（当店が対応する範囲）

(2) お取引に必要な本人確認等に関する情報

買取取引に際し、法令に基づき、本人確認書類の確認（提示を受けて確認することを含みます）および取引記録の作成・保存を行う場合があります。本人確認書類の写しを取得・保管する場合は、その目的・期間・方法を適切に定め、不要となった場合は適切な方法で廃棄します。
・本人確認に関する情報（氏名、住所、生年月日、本人確認方法等）
・取引記録に関する情報（取引日、品目・特徴、数量等）

(3) Webサイト利用時に自動的に取得される情報

・Cookie等を用いて取得される情報（閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等）
・アクセス解析ツールにより収集される統計情報（個人を特定しない形での分析を含む）

3.利用目的

当店は取得した情報を、以下の目的で利用します。

・お問い合わせ・査定依頼・予約等への対応、連絡、本人確認
・買取取引の実施、取引記録の作成・保存、法令上必要な対応
・サービス品質の向上、対応内容の記録、トラブル防止・対応
・店舗運営・サービス改善のための分析（アクセス解析等）
・キャンペーン・新サービス等のご案内（同意を得た場合、または法令上許容される範囲）
・不正利用の防止、セキュリティ確保

4.第三者提供

当店は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
・国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・次条（委託）に定める業務委託に必要な範囲で提供する場合

5.委託

当店は、業務の一部を外部事業者に委託し、必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合があります（例：サーバー運用、問い合わせ管理、予約管理、アクセス解析等）。この場合、委託先の選定・監督を適切に行います。

6.共同利用

当店は、現在、個人データの共同利用を行っていません。共同利用を行う場合は、共同利用する項目、利用目的、共同利用者の範囲、管理責任者等をあらかじめ公表します。

7.Cookie等の利用

当店は、サイトの利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保のため、Cookie等を利用する場合があります。Cookieの利用は、ブラウザの設定により無効化できます（ただし、一部機能が利用できない場合があります）。

8.安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます（アクセス制御、権限管理、外部委託先の監督、社内教育等）。万一、漏えい等が発生した場合、法令に基づき、関係当局への報告および本人への通知等を含む適切な対応を行います。

9.開示等の請求

ご本人から、当店が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。ご請求にあたり、本人確認をお願いする場合があります。手続きの詳細は、下記窓口までお問い合わせください。なお、対応にあたり、法令の範囲で書面交付等の実費をご負担いただく場合があります。

お問い合わせ窓口

株式会社Newvillage 個人情報お問い合わせ窓口

・お問い合わせ先：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・受付時間：11:00〜20:00
・住所：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目２番2号大阪駅前第2ビル　12−12